快递未送至收货地址，涉及快递公司合同义务与消费者权益保护。法律分析如下：
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输中货物毁损、灭失承担赔偿责任，但因不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人/收货人过错除外。本案中，快递公司未按收货地址配送，若不存在上述免责情形，应承担继续投递或赔偿损失责任。依据《快递暂行条例》第二十七条，保价快件按约定规则赔偿，未保价快件依民事法律处理，消费者可主张实际损失赔偿，但需提供货物价值证明。
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快递错投时，错误操作会加剧问题。需避免以下行为：
1. 联系非官方渠道：网络搜索的非官方联系方式可能为诈骗或中介，易泄露快递单号、地址等信息，导致冒领或损失。
2. 等待客服自动处理：快递公司工单处理存在延迟，长时间不跟进可能导致错投快递被转运或滞留，尤其易变质货物会丧失价值。
3. 自行上门取货：未经沟通擅自前往错投地址索要货物，可能引发与签收人冲突，甚至因擅闯他人场所承担法律风险。
若已犯错或担心处理不当，欢迎联系我们，帮您评估情况并制定应对策略，保障合法权益。
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快递错投时，首要步骤是尽快联系快递公司。具体处理方式如下：
- 若快递未签收且在运输途中：直接联系客服，提供正确地址和单号，要求拦截并重新投递，通常不额外收费，但部分公司对修改次数有限制。
- 若已被错投地址签收：立即联系快递公司，说明情况并提供快递单、物流截图等证据，要求追回货物。若对方拒绝，快递公司需协助沟通或通过法律途径解决。
- 若因地址错误导致丢失/损坏：确认快递公司过错后，依据保价条款或《邮政法》索赔，金额依货物实际价值或保价金额确定。
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快递错投可能面临法律风险，需注意以下实例：
1. 快递公司以“已签收”为由拒责：即使物流显示“门卫签收”（实际错投），快递公司仍可能主张完成投递。例如，小明的快递被错投至隔壁小区，客服以“系统签收即完成”为由拖延处理，导致货物无法取回。
2. 错投货物被冒领/损坏难以追偿：若货物被陌生人冒领或恶意损坏，快递公司会以“已签收”为由推卸责任，消费者因难以获取签收人信息或缺乏法律关系，维权困难。例如，小李的电子产品被错投至外地并被拆封使用，快递公司要求自行联系签收人，而对方失联，最终无法追回货物和索赔。

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